Transport naar klanten

Extern transport werd in deze case gebruikt om transportkosten te minimaliseren. Zendingen naar klanten werden bij de transporteur verzameld. Men dacht daarmee efficiënte transportcombinaties te kunnen organiseren om daarmee de kosten per pallet te kunnen reduceren.

Gevolg hiervan was echter het verbergen van het echte probleem en het creëren van een extra probleem. Men verborg enerzijds het probleem dat de interne planning niet op orde was en kwam. Anderzijds zorgde men voor extra overhead intern en bij de transporteur: spoedjes en vertragingen, extra afstemmingen etc.

Dit alles is doorbroken door de transporteur op dagbasis te laten transporteren. Hierdoor werd het bedrijf gedwongen om de eigen productieplanning op orde te krijgen en verkorte men de doorlooptijd met een week.

Gevolg van dit alles was dat spoedbestellingen tot een minimum gereduceerd werden en de de verkooporderplanning naar de eindklant geoptimaliseerd werd.